faq

まずは相談だけしてみたいのですが…

はい、無料相談をご利用ください。
無理な勧誘などは一切行いませんし、お話を聞いた上で、当結婚相談所のサービスがお客様のご希望に添えないと判断した場合は、他の方法をご紹介いたしますので、お気軽にご相談いただければと思います。

無料相談では、何をするのでしょうか？

ご自身について現在の状況や結婚への思い、相手に望まれること等をお聞かせください。
その後は、詳しいサービスのご説明をいたします。そのうえでご入会をご検討ください。

相談はどこで行いますか？

当結婚相談所にご来店いただくか、ホテルラウンジ・カフェ・ご自宅などお客様のご都合のいい場所へお伺いすることも可能です。

出張可能な地域を教えてください。

広島県、岡山県、鳥取県、島根県、山口県、愛媛県、香川県です。
基本的には出張費はかかりません。
上記エリア外は、交通費をいただくことがありますのでご了承ください。
完全オンラインをご希望の方は全国どこからでもお引き受けいたしますのでお問い合わせにておっしゃっていただけたらと思います。

入会時はどのようなものが必要ですか？

住民票、独身証明書、写真付身分証明書のコピー、最終学歴証明書、収入証明書、勤務先が確認できるもの、医師・弁護士・その他の国家資格、それに準ずる資格をお持ちの方はその証明書、プロフィールシート、写真1枚以上が必要になります。
準備していただく書類が多く、手間がかかりますが、このように徹底して身分を証明することで、真剣に結婚を考えている会員様のみが集まっておりますので皆様が安心して婚活を進められます。

独身証明書はどこで取得できますか？

本籍地のある市町村の役所で申請をすると取得できます。
詳しくは入会時に書類をお渡しいたしますのでご確認ください。

周りに婚活をしていることを知られたくないのですが…

当結婚相談所では、厳重に個人情報の管理を行っておりますので、お伺いした個人情報などが外部に漏れるようなことは一切ありません。
秘密を守るということが会員様との信頼関係の第一歩だと考えております。

家族にも婚活していることを知られたくないのですが…

ご安心ください。
ご本人様以外へのコンタクトは一切ありません。
連絡方法などもご本人様のご希望を最重視いたします。

過去に結婚していたことがあっても利用できますか？

はい、現在独身であればご利用いただけます。
会員様の中には再婚の方も多数いらっしゃいますのでご安心ください。

相手はどうやって探すのでしょうか？

スマホ専用アプリで条件を設定し検索したり、高精度のAIマッチングでAIが好みのタイプを分析し紹介してくれたり、会員限定のパーティに参加したりしてお相手を探すことができます。
プランによっては、カウンセラーがお相手をご紹介することもございます。

同時に複数の方にお見合いを申し込んでもいいのでしょうか？

はい、真剣交際に発展する前であれば可能です。

お見合い時間はどのくらいですか？

1時間をオススメしております。

カウンセラーは、お見合いに同席しますか？

基本的には、会員様同士の1対1でのお見合いを推奨しておりますが、同席も可能ですのでご相談ください。

活動中はどのようなサポートをしていただけますか？

プロフィールの作成から婚活・結婚において必要な情報のご提供、婚活や交際していく中での疑問点やお悩みのご相談、プロポーズや結婚式・新生活に向けてのお悩みのご相談などトータルサポートさせていただきます。

支払い方法について教えてください。

現在は現金のみとなっております。順次クレジットカード、口座振替も進めていきますのでご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
入会金・成婚料につきましては、分割も可能ですのでご相談ください。

途中で退会することはできますか？

可能です。
クーリングオフ期間を過ぎると返金はできかねますのでご注意ください。